İçeriğe atla
STRAI Uygulamaya gir

Strategic Artificial Intelligence

Süreci AI yönetir.
Sahayı ekip.

STRAI kurumun hedef ve politikalarını öğrenir, saha satış ekibine her kişiye uygun dilde görev verir, sonucu izler ve ekibi koçlar. Müşteriyle konuşan insan; geri kalan her şeyi taşıyan yapay zekâ.

Erken erişim Nasıl çalışır
Yönetici bir hedef yazar

Bu hafta Avrupa Yakası'nda 10 yeni bayi ziyareti. Odak: soğuk zincir ürünleri.

STRAI aynı hedefi dört kişiye dört dille yazar

  • Ayşekırmızı · direkt

    Hedef: 10 bayi, bu hafta. Soğuk zincir öncelikli. Cuma 17:00'de sonuç bekliyorum.

  • Mehmetmavi · analitik

    Geçen ay bölgende 7 ziyaret, 3 dönüşüm vardı. Hedef 10; soğuk zincirde marj %12 daha yüksek. Liste ve rota ekte.

  • Elifyeşil · ilişki

    Bu hafta 10 bayi ziyareti planladık; soğuk zincirde tecrüben çok işimize yarayacak. Takıldığın yerde yanındayım.

  • Cansarı · yaratıcı

    10 bayi, bir hafta, soğuk zincir sahnesi senin. Sıra dışı bir giriş fikrin varsa dene; en iyisini Cuma ekiple paylaşalım.

Örnek içerik. Kişiler ve rakamlar temsilîdir.

Nasıl çalışır

Dört adımlık bir döngü. Kimse form doldurmaz.

  1. Hedef girilir. Yönetici kampanyayı, kotayı ya da politikayı tek cümleyle yazar. STRAI kurumun belgelerini zaten bilir.
  2. Görev kişiye göre yazılır. Her temsilciye liderlik rengine uygun tonda, kendi bölgesinin verisiyle bir mesaj gider. Yönetici bir bakışta onaylar.
  3. Saha yapar, tek dokunuşla bildirir. Yapıldı, yapılamadı, kısa not. Telefonla, ayakta, on saniyede.
  4. Sistem öğrenir. Her sonuç ertesi görevin dilini ve önceliğini değiştirir. Yöneticiye tek paragraf özet gider.

Dört renk

Aynı hedef, dört farklı dil.

Her çalışanın bir liderlik rengi vardır; üç dakikalık bir anketle belirlenir ve her sonuçla güncellenir. STRAI mesajı yazarken rengi okur, yönetici yalnız onaylar.

Kırmızı direkt

Kısa, hedef odaklı, zaman sınırlı. Gerekçe değil sonuç ister.

Hedef: 10 lead. Bugün başla.

Mavi analitik

Veri, karşılaştırma, adım adım plan. Neden'i duymadan harekete geçmez.

Geçen ay %12 artış sağladın. Bu hedef için üç adım öneriyorum…

Yeşil ilişki

Destek, güven, birlikte. Baskı değil davet ister.

Ekiple kısa bir toplantı planlayalım, destek olurum.

Sarı yaratıcı

Enerji, serbestlik, sahne. Kendi yolunu bulmak ister.

Fırsat yakalayan bir kampanya fikrin var mı? Kısa bir pitch bekliyorum.

Beş katman

Satış organizasyonunun işletim sistemi.

Bugün görev döngüsüyle başlıyoruz. Her katman bir öncekinin verisiyle beslenir; hiçbiri diğerinden bağımsız vaat değildir.

  1. 01

    Kurumsal hafıza

    Politikalar, kataloglar, kampanya kuralları, metodoloji kaynakları tek bilgi tabanında. "Bu kampanyanın şartı neydi?" sorusunun cevabı kaynağıyla gelir.

    yolda
  2. 02

    Canlı insan modeli

    Liderlik rengi, iletişim dili, yetkinlikler, yük durumu. Statik bir İK dosyası değil; her görev sonucuyla güncellenen profil.

    şimdi
  3. 03

    Operasyon motoru

    Hedef girilir; kime, hangi sırayla, hangi tonda gideceği belirlenir. Takılan yerde önce kişinin kendisine müdahale edilir.

    şimdi
  4. 04

    Koç

    Her görüşmeden sonra kişiye özel geri bildirim, yapay zekâ müşteriyle antrenman, asıl sorunu bulan koçluk soruları ve kişiye özel gelişim planı. Ürünün duygusal çekirdeği.

    şimdi
  5. 05

    Yönetim kokpiti

    Sayı değil davranış: ekip hangi müşteri tipini kaçırıyor, kim yorgunluk sinyali veriyor, hangi kampanyanın dili tutmadı. Öneri gelir, karar yöneticide.

    yolda

Koç katmanı · şimdi canlı

CRM ne yapıldığını ölçer. STRAI kişiyi geliştirir.

Üç ajan birlikte çalışır: Simülatör farklı müşteri tipini canlandırır, Analist görüşmeyi çözümler, Mentor yargılamadan asıl sorunu buldurur. Metodoloji satış psikolojisi ve bilişsel koçluk literatüründen gelir; teknik hata için teknik kaynağa, moral için koçluk kaynağına başvurur.

MentorGörüşmeyi dinledim. Müşteri sert çıktığında sesin gerildi ve savunmaya geçtin.
AliAdam beni dinlemiyordu bile, sinirlendim.
MentorAnlıyorum. O öfkenin altında ne vardı sence? Kendini duyulmamış mı hissettin?
AliEvet, duvara konuşuyordum.
MentorPeki duyulmak için hangi duyguya ihtiyacın vardı? Bir sonraki aramada sakin ama otoriter bir tonla müşterinin ritmine uyumlanmayı deneyelim mi?

Örnek diyalog; kişi temsilîdir.

Kapalı döngü · şimdi canlı

Bulgu bir raporda kalmaz, kişiye özel bir plana dönüşür.

STRAI görev sonuçlarından ve antrenman karnelerinden her kişi için en fazla üç gelişim alanı çıkarır. Planı önce kişinin kendisi görür; kabul ederse yöneticisi ilerlemeyi izler. Yazdıkları ona özel kalır.

  1. BulguTekrarlayan zayıflık, kanıtıyla birlikte.
  2. Kişiye özel görevBu hafta sahada yapılabilecek tek, ölçülebilir adım.
  3. AntrenmanAynı zayıflığı çalıştıran simülasyon.
  4. TaahhütKişinin kendi cümlesiyle verdiği söz.
  5. Yeniden ölçümÖncesi ve sonrası aynı ölçütle karşılaştırılır.

Hedefe kaç günde ulaşıldığı ve taahhüdün tutulup tutulmadığı yönetici ekranında görünür. Plan primi ya da puanı belirlemez; karar insanda kalır.

Uzman Stüdyosu · şimdi canlı

Yöntemin sahibi, sistemi kendi eliyle eğitir.

Koç ya da mentor yapay zekânın nasıl davrandığını görür, açıkları listeler, komutları taslak olarak iyileştirir, simülasyonda eskisiyle yan yana dener ve memnun kalınca sahaya aktarır. Gerekirse tek dokunuşla geri alır.

  1. 1Açık
  2. 2Taslak
  3. 3Denemede
  4. 4Yayında
  5. 5Sahada

Kimler için

Sahada ekibi olan her kurum.

  • Banka şubeleri
  • Sigorta acenteleri
  • Hızlı tüketim rut satışı
  • İlaç mümessilleri
  • Perakende zincirleri
  • Telekom ve abonelik

Yüzden fazla çalışanı, bölgelere dağılmış satış ekibi ve sık değişen kampanyaları olan kurumlar için tasarlandı.

İlkeler

Denetleyen değil, güçlendiren.

  • Veriyi önce çalışanın kendisi görür; yöneticiye özet gider, ham kayıt gitmez.
  • Profil kişinin kendi anketinden gelir; gizli izleme yok.
  • Olmayan sayı gösterilmez, belirsizlik açıkça söylenir.
  • Sahadaki insan karar verir; yapay zekâ önceliklendirir, yazar, hatırlatır.

Pilot programı

Bir bölge, bir kampanya, sekiz hafta.

Pilotta 30 ile 100 kullanıcı, tek bir kampanya ve ölçülebilir üç gösterge: görev tamamlanma, yönetici memnuniyeti, dönüşüm farkı. Entegrasyon gerektirmez; ilk günden çalışır.

Kurulum
Aynı gün
Entegrasyon
Gerekmez
Veri
KVKK'ya uygun, kurumunuza ait
Erken erişime katıl

Erken erişim davetle açılır. Davetli değilseniz uygulama sizi yol haritasına yönlendirir: yöneticinize gidecek hazır bir mesaj ya da kurum koduyla katılım isteği; onaylandığı an içeri alınırsınız.