Sipariş ve kota takibi
Bugün: davranış ve öğrenme izlenir; ciro ve sipariş izlenmez.
Projeyle: CRM ya da ERP'den sipariş, ciro ve kota verisi alınır; hedef ilerlemesi görev ve koçlukla aynı ekranda görünür.
Kullanım alanları
Her sahanın bir günü var.
STRAI o günün içinde.
Banka şubesi de, rut satışı da, otel büfesi de aynı soruyla uğraşır: kime ne söylenecek, sahada ne oldu, kişi bundan nasıl öğrenecek? STRAI bu üç şeyi her alana uyarlar. Aşağıda alanını seç, bir günün akışını izle.
Çekirdek kullanım
Saha satış ekibi yönetimi.
STRAI'nin ilk ve asıl işi budur: sahada ekibi olan bir yöneticinin hedefi kişilere dağıtması, sonucu görmesi ve ekibi geliştirmesi. Diğer alanlar bunun uyarlamalarıdır. Bir temsilcinin tipik günü:
Aynı akşam, yöneticinin ekranında
Rakam değil, davranış görür.
"Ekip hangi müşteri tipini kaçırıyor? Kimin görev yükü ve ritmi değişiyor? Hangi kampanyanın dili tutmadı?" Öneri gelir, karar yöneticide kalır. Yönetici yalnız kendi ekibini görür; kişinin kişisel notları ona görünmez.
Kademeler kurumuna göre şekillenir
Senin organizasyonun, senin dilin.
Direktör, bölge müdürü, temsilci: bunlar yalnızca başlangıç adlarıdır. STRAI kademeleri kurumunun kullandığı adlarla gösterir: şube müdürü, takım lideri, mağaza müdürü, mümessil. Adları kurum yöneticisi ayarlardan kendisi değiştirir.
Yapı aynı kalır: üstteki kademe yalnız kendi ekibini görür. Kullanmadığın bir kademeyi boş bırakırsın (en çok dört kademe).
Farklı bir yetki yapısı mı gerekiyor? Matris yönetim, birden fazla yönetici ya da özel yetki kuralları proje bazlı birlikte tasarlanır.
Bir örnek seç:
Alan haritası
26 alan, tek mantık.
Saha satışından franchise'a, bayi ağlarından otel zincirlerine kadar çalışan ekipler benzer sorunlar yaşar. Haritada alanını bul, dokun: bir günün akışını, gerçekçi kademe adlarını ve neye dikkat etmen gerektiğini gör.
Uyum düzeyi bir değerlendirmedir, ölçüm değildir; pilotla doğrulanır. Rol adları, senaryolar ve fotoğraf ölçütleri örnektir; kurum kendi standardını yazar.
Kırmızı çizgiler
Hangi alan olursa olsun, burada kullanmayız.
Bazı şeyler bir ürünün işi değildir ya da kişi haklarını zedeler. Bunlar uygulamada kapalı tutulur ve hiçbir alanda vaat edilmez.
Proje bazlı çalışma
Standartta yok, projeyle olur.
Aşağıdakiler ilk sürümde hazır gelmez; ama yapılamaz değil. Kurumunun sistemlerine ve ihtiyacına göre, proje bazlı birlikte geliştirilir.
Rota ve ziyaret optimizasyonu
Bugün: takvim ve müşteri kartı var; rota planı yok.
Projeyle: ziyaret planı ve günün rotası çıkarılır, görevlerle birleştirilir.
Prim ve maaş
Varsayılan: puanlar primi belirlemez; STRAI hakem değil koçtur.
Projeyle: kurumun prim sürecine veri (örneğin görev tamamlama) aktarılabilir. Hangi verinin kullanılacağına kurum karar verir; çalışanlar önceden bilgilendirilir ve hukuki değerlendirme birlikte yapılır.
Entegrasyon
Bugün: bağımsız çalışır; ilk günden kullanılır.
Projeyle: CRM, ERP, İK sistemi ve kurumsal girişe (SSO) bağlanır.
E-posta ve WhatsApp
Bugün: uygulama içi bildirim ve telefona anlık bildirim.
Projeyle: e-posta ve WhatsApp kanalları açılır (kurumun gönderim hesabıyla).
Hukuki, tıbbi, finansal tavsiye
Yalnızca kurumun yüklediği belgelere dayanarak, kaynağını göstererek cevap verir. Belgede yoksa "bulamadım" der.
Bunlardan birine ihtiyacın var mı?
Bizimle iletişime geçin. İhtiyacınızı dinler, kapsamı ve takvimi birlikte belirleriz.
Alanını bulduysan
Bir bölge, bir kampanya, sekiz hafta.
Kendi alanındaki bir ekiple küçük bir pilot kurarız. Entegrasyon gerekmez, ilk günden çalışır.
Erken erişim davetle açılır. Henüz yayınlanmış bir müşteri referansı yoktur; bu sayfadaki tüm kişi, mesaj ve sahne örnektir.